文/吳志偉(wei)（河(he)南區域）
每個人都在努力(li)尋找適合(he)自(zi)己(ji)發展的(de)平(ping)(ping)臺(tai)，幸運的(de)是，我找到(dao)了這個值得自(zi)己(ji)為之奮(fen)斗、為之付出的(de)事業(ye)平(ping)(ping)臺(tai)，從畢(bi)業(ye)到(dao)現在，我在這個平(ping)(ping)臺(tai)上成長(chang)了很(hen)多，收獲(huo)了很(hen)多，自(zi)從幾年前選擇(ze)了新稀寶(bao)，走進了新稀寶(bao)，我的(de)心(xin)就不(bu)再漂泊，跟隨(sui)新稀寶(bao)這艘(sou)巨輪開始了真正的(de)航行……
屈指算(suan)來，我加入到(dao)新稀寶(bao)股份已經六年了(le)(le)(le)，經過公(gong)司領導和(he)同(tong)事(shi)們的(de)(de)(de)(de)(de)大力(li)幫助以(yi)及自己的(de)(de)(de)(de)(de)不懈努力(li)，我的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)能力(li)得(de)到(dao)很(hen)(hen)大提升，銷(xiao)售(shou)業績從(cong)開始的(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)銷(xiao)量到(dao)現(xian)在的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)步(bu)步(bu)穩步(bu)增(zeng)長(chang)，這(zhe)中間凝(ning)結了(le)(le)(le)我很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)汗(han)水和(he)淚水，留下(xia)了(le)(le)(le)我很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)歡(huan)笑和(he)遺憾，同(tong)時也(ye)收獲(huo)了(le)(le)(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)驚喜和(he)感動，五年的(de)(de)(de)(de)(de)時間，我完(wan)成了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)學生到(dao)職業人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)美轉變，特此(ci)，我總結了(le)(le)(le)這(zhe)5年多(duo)(duo)來的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)心得(de)，在此(ci)與全國同(tong)仁(ren)共享。
第一、心(xin)態。態度決(jue)定(ding)一切，良好的(de)(de)心(xin)態對(dui)做好銷售尤為重要。有很多銷售人(ren)員，得隴望蜀，頻繁跳槽(cao)，最終卻(que)一事無成，他們(men)失敗很重要的(de)(de)一點就是沒(mei)有擺正自己(ji)的(de)(de)位置和調(diao)整好自己(ji)的(de)(de)心(xin)態，不能踏下(xia)心(xin)來認真鉆(zhan)研業務。殊(shu)不知(zhi)，做銷售是一個長期積累的(de)(de)過程，沒(mei)有對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)持續開發，沒(mei)有對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)(de)精心(xin)維護，怎么會有業績的(de)(de)穩定(ding)增長甚(shen)至突飛猛進？
第二、突(tu)破。銷(xiao)售人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)勇于(yu)突(tu)破，敢于(yu)冒險(xian)(xian)。首先(xian)要(yao)(yao)從(cong)(cong)心理上(shang)突(tu)破，不(bu)(bu)要(yao)(yao)害(hai)怕拒絕，不(bu)(bu)要(yao)(yao)擔(dan)心失敗(bai)，有(you)(you)的人(ren)擔(dan)心失敗(bai)，他們總(zong)是找出合理化(hua)的理由使自己不(bu)(bu)去冒險(xian)(xian)，最后，他們一(yi)事(shi)無成(cheng)。做(zuo)任(ren)何一(yi)件(jian)事(shi)，完成(cheng)任(ren)何一(yi)項工作都(dou)不(bu)(bu)可能有(you)(you)百分百的把握，從(cong)(cong)開(kai)始(shi)的客戶門前(qian)徘徊到(dao)與各種人(ren)士打交道，一(yi)旦心理上(shang)突(tu)破了(le)，找到(dao)了(le)感覺(jue)，找準了(le)節奏，你(ni)會(hui)感覺(jue)做(zuo)銷(xiao)售是一(yi)件(jian)很快樂很有(you)(you)成(cheng)就感的事(shi)情……
第三、勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)。勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)是成(cheng)功的(de)(de)基石，一切皆(jie)來自于(yu)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)。俗語說“天道酬勤(qin)(qin)”，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以縮(suo)短你(ni)與成(cheng)功的(de)(de)距離和時間，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以使你(ni)的(de)(de)綜(zong)合素質迅(xun)速提高，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以使你(ni)很(hen)快(kuai)擁(yong)有(you)自己的(de)(de)客(ke)戶(hu)，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)是新老銷售人員業績起步及(ji)穩(wen)定增長(chang)的(de)(de)不二法寶，只有(you)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)，你(ni)才會有(you)所收獲！就像是農夫(fu)，要經(jing)歷耕耘、播(bo)種、施肥(fei)、澆(jiao)水、除草(cao)等一系列(lie)的(de)(de)勞動過程，而(er)每(mei)一個過程都得(de)做到勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)，莊(zhuang)(zhuang)稼才會結出豐碩的(de)(de)成(cheng)果，哪(na)個過程做得(de)不到位，莊(zhuang)(zhuang)稼都得(de)不到好的(de)(de)收成(cheng)，所以無論(lun)是開發新客(ke)戶(hu)還是維護老客(ke)戶(hu)，都要做到勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)地拜訪(fang)。
第(di)四(si)、及(ji)時總結(jie)。當你勤奮地開拓市場時，你就會逐漸(jian)擁(yong)有一批(pi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，這(zhe)時侯(hou)就要(yao)及(ji)時總結(jie)了：總結(jie)出自(zi)己的(de)(de)市場經驗(yan)和(he)拜(bai)訪客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)技巧(qiao)，使實踐(jian)上升為理論(lun)(lun)，再用這(zhe)個理論(lun)(lun)去(qu)指(zhi)導你下一步的(de)(de)實踐(jian)。同時在不斷(duan)拜(bai)訪新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)同時，加大對老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)維護(hu)力度，使老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)成為你的(de)(de)忠實客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，當你和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)之間建立起一種良(liang)好的(de)(de)朋友式的(de)(de)合作(zuo)關系，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)也(ye)會不停地幫你轉介紹新的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，這(zhe)樣你的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)才會越積累越多，你做(zuo)起市場來也(ye)會越來越輕松，你也(ye)會享受到銷售所帶來的(de)(de)無(wu)窮樂趣。
第五、不(bu)斷的學(xue)習(xi)(xi)(xi)。不(bu)管你是(shi)剛剛畢業的學(xue)生，還(huan)是(shi)已經踏(ta)入社會多(duo)年的職(zhi)業人，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)都應(ying)該堅持學(xue)習(xi)(xi)(xi)，所謂活到(dao)老，學(xue)到(dao)老。銷售(shou)是(shi)一項極具挑戰(zhan)性的工作，需要具備多(duo)方面素質和(he)(he)能(neng)力，學(xue)習(xi)(xi)(xi)可(ke)以使我(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)斷拓(tuo)寬知識(shi)面，可(ke)以使我(wo)(wo)們(men)(men)(men)永葆前(qian)進(jin)的動力和(he)(he)激情(qing)，可(ke)以讓我(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)斷進(jin)步與成長，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)僅(jin)要學(xue)習(xi)(xi)(xi)一些提(ti)升職(zhi)業素養和(he)(he)業務方面的知識(shi)，同(tong)(tong)時(shi)(shi)也要不(bu)斷地(di)向同(tong)(tong)事(shi)和(he)(he)朋友(you)學(xue)習(xi)(xi)(xi)，學(xue)習(xi)(xi)(xi)他(ta)們(men)(men)(men)的優點(dian)和(he)(he)長處(chu)，彌補自己的缺(que)點(dian)和(he)(he)不(bu)足，這樣(yang)(yang)才(cai)能(neng)不(bu)斷地(di)完善(shan)自己、提(ti)升自己，所以我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要與時(shi)(shi)俱進(jin)，加強學(xue)習(xi)(xi)(xi)，不(bu)斷汲取新知識(shi)，這樣(yang)(yang)才(cai)能(neng)更(geng)好地(di)做好銷售(shou)。
在此，借這次機會，感謝公司(si)提供的(de)(de)平(ping)臺(tai)，讓我不斷(duan)成長(chang)；感謝幫助過我的(de)(de)領導(dao)和(he)同(tong)事，鼓勵我不斷(duan)前行(xing)；感謝我所(suo)有的(de)(de)客(ke)戶，正因為有你(ni)(ni)們對我工作(zuo)的(de)(de)支持和(he)認可，才(cai)成就了我的(de)(de)今天，我真(zhen)誠(cheng)地對你(ni)(ni)們說一聲：謝謝！！！
以上幾點是我做銷售以來的切身感受，示與大家，用以共勉！
