體恒健牌育之緣口嚼片(簡稱育之緣)是(shi)我們公司(si)上(shang)市的新產品,說起育之緣的開(kai)發過程,可謂是(shi)"苦(ku)痛(tong)快(kuai)樂盡在其(qi)中"。
其實我(wo)(wo)開(kai)發(fa)育之(zhi)緣可以說(shuo)是"被逼"的(de)沒有(you)(you)辦(ban)法的(de)辦(ban)法,因為我(wo)(wo)當時有(you)(you)個(ge)(ge)大(da)(da)客(ke)戶突然(ran)丟掉(diao)了,而這個(ge)(ge)大(da)(da)客(ke)戶的(de)銷(xiao)量(liang)占(zhan)到了我(wo)(wo)全(quan)部(bu)銷(xiao)量(liang)的(de)三分(fen)之(zhi)二。我(wo)(wo)幾度做工作想(xiang)(xiang)恢復(fu)那個(ge)(ge)客(ke)戶卻一(yi)(yi)直沒有(you)(you)成功,這對我(wo)(wo)的(de)市場銷(xiao)量(liang)以及我(wo)(wo)的(de)信心(xin)影響很(hen)大(da)(da),一(yi)(yi)時很(hen)難適應,很(hen)多次(ci)都(dou)想(xiang)(xiang)辭職(zhi)不做銷(xiao)售了。尹發(fa)成勸(quan)我(wo)(wo)不要輕易放棄,讓我(wo)(wo)再(zai)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)有(you)(you)沒有(you)(you)其它的(de)辦(ban)法。我(wo)(wo)們一(yi)(yi)直在不停地(di)尋求(qiu)提升銷(xiao)量(liang)的(de)出路,但情況(kuang)總(zong)是不樂觀。
"山重水復疑無路,柳暗花明又一村"。育(yu)之(zhi)緣上市(shi)后,尹發成特別(bie)興奮(fen),他對我(wo)說:"機會來(lai)了(le),我(wo)們(men)可(ke)以用這個產品來(lai)證明自己了(le)。"為了(le)盡快打(da)開市(shi)場,我(wo)們(men)倆做了(le)工作(zuo)分工,我(wo)主要負責終端的(de)銷(xiao)售工作(zuo),他負責客戶的(de)開發。新產品的(de)上市(shi),為我(wo)們(men)帶來(lai)了(le)一線希望,我(wo)們(men)像剛開始做銷(xiao)售那樣,早起(qi)晚(wan)歸從零開始。
說實話,一(yi)開(kai)始(shi)做育之緣時,我的(de)(de)壓力很(hen)(hen)大(da),因為(wei)這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)的(de)(de)價格定位比較高,我擔心客戶接受(shou)不(bu)了(le)。但(dan)是隨著工作的(de)(de)一(yi)步(bu)步(bu)開(kai)展,我對這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)又重新樹立了(le)信心。在銷售中(zhong)我發現育之緣的(de)(de)市場潛力很(hen)(hen)大(da),因為(wei)育之緣的(de)(de)顧客群相(xiang)對新稀寶的(de)(de)顧客群來說雖(sui)然(ran)數(shu)量(liang)少,但(dan)顧客的(de)(de)需求量(liang)大(da)。而且(qie),這(zhe)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)的(de)(de)市場也(ye)有很(hen)(hen)大(da)優(you)勢(shi),雖(sui)然(ran)起步(bu)開(kai)發較難,但(dan)上量(liang)很(hen)(hen)快,維護工作相(xiang)對少,受(shou)環境(jing)或政策(ce)影響小(xiao),銷量(liang)不(bu)會出現大(da)起大(da)落的(de)(de)情(qing)況。
現在,對育之緣的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)開發我(wo)們(men)采取的(de)(de)(de)(de)(de)策略(lve)比較簡(jian)單,就是(shi)逐(zhu)個(ge)拜訪(fang)然后(hou)篩選出我(wo)們(men)認為有(you)(you)意向、有(you)(you)潛力的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu),再實(shi)(shi)行(xing)"重(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu)重(zhong)點(dian)拜訪(fang)"。我(wo)跟(gen)客(ke)戶(hu)交流的(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze)也(ye)(ye)比較簡(jian)單:就是(shi)以心換心,用真誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)心去(qu)打(da)動客(ke)戶(hu),在拜訪(fang)客(ke)戶(hu)時秉(bing)承"誠(cheng)信(xin)(xin)"的(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze);不(bu)說假話(hua),說出來的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)一(yi)(yi)定(ding)要有(you)(you)事實(shi)(shi)依(yi)據;做不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)承諾,承諾的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)定(ding)要千方(fang)百計地做到。誠(cheng)信(xin)(xin)是(shi)公司(si)一(yi)(yi)直(zhi)倡(chang)導的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化之一(yi)(yi),也(ye)(ye)是(shi)我(wo)們(men)做人(ren)做事的(de)(de)(de)(de)(de)準則(ze),我(wo)始(shi)終認為:對待(dai)客(ke)戶(hu),一(yi)(yi)定(ding)要以誠(cheng)相待(dai),絕不(bu)能弄虛作假,言(yan)而無信(xin)(xin),絕不(bu)能為一(yi)(yi)時利益(yi)而失去(qu)將(jiang)來的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作,欺騙(pian)別(bie)人(ren)就是(shi)搬(ban)起石頭(tou)砸自己的(de)(de)(de)(de)(de)腳。
做任何事(shi)情(qing)(qing)都不(bu)是(shi)一(yi)(yi)帆風順的(de),尤(you)其是(shi)新品(pin)的(de)開發(fa),經常(chang)(chang)會遇到各(ge)種各(ge)樣的(de)困難,比(bi)如被(bei)(bei)客(ke)(ke)戶(hu)拒絕(jue)就是(shi)最常(chang)(chang)遇到的(de)事(shi)情(qing)(qing)。我(wo)(wo)主要負責終端(duan)開發(fa),被(bei)(bei)拒絕(jue)的(de)次數不(bu)多,尹發(fa)成負責客(ke)(ke)戶(hu)開發(fa),被(bei)(bei)拒絕(jue)的(de)情(qing)(qing)況很(hen)多,有時還被(bei)(bei)客(ke)(ke)戶(hu)轟出來。但是(shi)他(ta)一(yi)(yi)直堅持著,按(an)照事(shi)先準備(bei)的(de)拜訪(fang)方(fang)案跟一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)進行交(jiao)流,通過他(ta)的(de)不(bu)懈努力,很(hen)多客(ke)(ke)戶(hu)終于(yu)接(jie)受(shou)了(le)他(ta),也接(jie)受(shou)了(le)我(wo)(wo)們的(de)育之緣產品(pin)。
其實(shi)被(bei)拒(ju)(ju)絕的(de)(de)情況每個(ge)銷售代表(biao)都會遇(yu)到(dao)。我想說的(de)(de)是:在(zai)遇(yu)到(dao)拒(ju)(ju)絕時,我們不要(yao)輕(qing)易放(fang)棄,多為問(wen)(wen)題想辦法,變則(ze)通(tong),通(tong)則(ze)暢。遇(yu)到(dao)問(wen)(wen)題和困難(nan)時,我們一(yi)定(ding)要(yao)找(zhao)到(dao)問(wen)(wen)題和困難(nan)的(de)(de)根源,然后"對癥下藥",就(jiu)能做到(dao)"標本兼治"了。在(zai)與客戶的(de)(de)溝(gou)通(tong)交(jiao)流中,一(yi)定(ding)要(yao)多聽多分(fen)析,了解他們的(de)(de)真實(shi)想法,再(zai)加上真誠的(de)(de)拜訪,以心換心,取得客戶的(de)(de)支持就(jiu)是情理之中的(de)(de)事(shi)了。
育之緣(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)上市對我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)來說是一個(ge)(ge)"千載難逢"的(de)(de)(de)(de)好機會,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)把它看(kan)成是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)公(gong)司(si)獲(huo)得(de)第二次(ci)"生命(ming)"的(de)(de)(de)(de)轉機,因為我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)新稀寶的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售業(ye)(ye)(ye)績已(yi)經(jing)很(hen)長時間不(bu)(bu)理(li)想了,再這樣下(xia)去,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)完不(bu)(bu)成公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績指標(biao),就(jiu)要不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)退出了,說實話,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)心里真的(de)(de)(de)(de)很(hen)難受(shou),因為我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)與公(gong)司(si)有著(zhu)深厚的(de)(de)(de)(de)感情。育之緣(yuan)(yuan)這個(ge)(ge)新產品(pin)的(de)(de)(de)(de)上市給了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)改變這個(ge)(ge)局(ju)面的(de)(de)(de)(de)機會,讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)績有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)改善(shan),也(ye)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)這兩個(ge)(ge)老員工有機會用業(ye)(ye)(ye)績來回(hui)報公(gong)司(si),實現了我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi),相信不(bu)(bu)久的(de)(de)(de)(de)將來我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)將會雙雙走上公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)領獎臺(tai)!
